Kundenbetreuer Lifestyle (m/w)

American Express ist einer der größten Finanz- und Reisedienstleister der Welt. Services von American Express setzen weltweit Maßstäbe. Freuen Sie sich neben exklusiven Aufgaben auf kleine, kollegiale Teams, perfekte Verkehrsanbindungen, eine moderne Büroeinrichtung, gesundes Kantinenessen, mehr Freizeit durch flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Vergütung, Altersvorsorge und vieles mehr.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

„Können Sie uns ein japanisches Restaurant in Moskau empfehlen?“. „Reservieren Sie mir zwei Tickets für das Konzert von David Garrett?”. „Würden Sie mir diese Luxusuhr vom Flughafen besorgen?”. „Buchen Sie mir für den 20sten ein Site- Seeing in Peking?”. „Welche Blumengrüße liegen im Trend?”. „Modenschau in Mailand – dank Ihnen bin ich dabei?”. Es erwarten Sie die vielfältigsten telefonischen oder schriftlichen Anfragen und Wünsche. Sie bearbeiten diese und übernehmen oder veranlassen die Ausführung. Kurz: Sie bieten eine bunte Palette individueller, niveauvoller Lifestyle-Services für unsere – oft prominenten – Top-Kartenkunden. Im „Servicecenter Lifestyle“ von American Express. Einem der größten Reise- und Finanzdienstleister der Welt.

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Hotel, Gastronomie, Reiseverkehr o. ä.)
• Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Internet)
• Wünschenswert: Kenntnisse des Who is Who (national und international) und der Ins & Outs
• Erfahrung mit anspruchsvoller Kundenklientel vorteilhaft